嗯.. 其實只是很無聊的想寫一下
1. X 名小站現象:
不知道哪一天開始,台灣媒體把 blog 掛在嘴邊,
阿公阿嬤叔叔伯伯阿姨姑姑阿貓阿狗都開始對 blog 感興趣時,
X 名小站的服務也搭上了這股潮流,
利用台灣人無免疫力的「限量、免費又大碗」策略,
瞬間殺出了一條血路,筆者不免俗地申請了一個帳號,
可是因為實在不符實用,最後帳號就這樣憑空消失了 XD
好景不常,沒有預想 worst case 地發展,
造成了商業化後,營運上的諸多困難,
老師不是有說過嗎,要做效率評估啊.. 囧
搬遷到 Xiga 網路之後,Xinet 使用者反應變慢,
但 X 名小站用許多似是而非的邏輯解釋何以如此,
轉而要求 Xinet 用戶向 Xinet 抗議。
這.. 今天如果 Xinet 連到哪裡都慢,我一定會投書抗議,
但事實上並非如此,該向誰申訴應該很清楚吧?
我不否認,台灣的電信網路生態確實不健康,
可是不該將使用者捲入這場爭鬥中,這樣太不人道了。
總之,最後許多人使用 X 名小站的原因,
只是因為「看到誰誰誰也在用啊,應該很好用」
打個噁心的比方吧,
今天即使有五十萬人跟我說餿水很好吃,我也不會去碰的。
而 X 名小站的成名,造成更多不健全的服務提供者出現,
到最後成為百家爭鳴,但卻只與彼此在「比不爛」,
只會在那裡說「我們比誰誰誰更好」,實際上卻差不多糟糕,
這樣怎麼會有進步,你說說看啊你說說看 囧..
2. 求量不求質的服務:
大家都想把照片放上網路,也都想放些其他什麼到網路上,
卻怎麼也不想付費使用那些服務..
可曾想過,伺服器也是有硬碟的,硬碟是有容量限制的,
而網路頻寬、網域名稱、設備營運費用等等,都是一筆開銷,
想要免費使用服務,當然還是得要接受對等的代價,
像是未來可能空間會突然變小、速度可能會變慢、或是服務中斷,
都是可能會發生的,不該一味要求服務永續經營。
有些服務提供者,打著超大容量、功能超多的名號,
對於網路資安卻沒有盡力保護,造成使用者資訊外洩,
進而收到許多 spam mail、垃圾留言,甚或資料遭竊取、刪改,
某種程度上來說,這確實是一種對等的代價。
儲存容量不是多就好,照片放再大張,內容不清楚還是一樣糟糕,
資訊就是這樣,垃圾進垃圾出,當使用者能確實掌握方向時,
其所需要的網路資源,可謂少之又少。
3. 廣告、廣告、廣告:
現在有多少人還在使用電子信箱呢?
現在有多少人收到的廣告比重要的信還多呢?
台灣的各種服務提供業者們,請好好反省。
使用者當然可以接受廣告,無論是自願還是被迫;
但即使是廣告,也該要有「重點」與「方向」,
不是把使用者信箱塞爆就會有效果的!
提供郵件服務的提供商,你們也該好好的過濾信件,
而不是搬出官方說詞,唬哢使用者,
今天他們還是你的顧客,但誰知道明天他們會選誰呢?
打造優良的使用體驗,並不如想像中的困難,
他山之石可以攻錯,用戶的回應亦有許多可取之處,
請清醒地站在使用者的立場想想,你們將會得到更多的。
[posted by cornguo @ CornGuo's BLOG]
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